プライバシーポリシー

本ポリシーは、Terasuのサービスを利用されるユーザーに適用されるプライバシーポリシーで、当該ユーザーには、本ポリシーと株式会社RECCOOのプライバシーポリシー（https://reccoo.com/policy）が重畳的に適用されます。これらのポリシーが矛盾抵触する場合は、本ポリシーが優先して適用されます。

「Terasuサービス」とは、Terasuの機能を提供するためのバックエンド・インフラストラクチャーを意味します。
「Terasuネイティブアプリ」とは、macOS、Windows、iOS、またはAndroid用のアプリケーションで、特定のTerasuサービスにアクセスできるものを意味します。
「Terasuウェブアプリ」とは、Terasuの特定のサービスへのアクセスを提供するウェブサイトを意味します。

Terasuネイティブアプリを使用するには、アカウントが必要です。アカウントは、サードパーティのシングルサインオンサービス（Google Sign-inなど）をご利用いただくか、Terasuのサービスを通じて直接ご登録いただく必要があります。
アカウント作成はTerasuウェブアプリで行われます。
該当するプライバシー・センシティブ情報は、その段階で提供されます。Terasuネイティブアプリの内部では提供されません。
いずれのアカウント作成においても、以下のユーザーのプロフィールがアカウントに登録されます：

• 名称
• 利用者ID
• メールアドレス

サードパーティのシングル・サインオン・サービスに基づくアカウントの場合、ユーザーのプロフィールの一部または全部は、既存のアカウント情報から自動的に生成される場合があります。直接登録されたアカウントの場合、情報フォームを送信することによってプロフィールの情報が入力されます。
Terasuネイティブアプリは、ログインしているアカウントを表示するため、及びサービスの利用状況などのアカウント関連の情報を提供するために、このユーザーのプロフィールの情報にアクセスすることができます。

Terasu ネイティブアプリを使用する際、Terasu ネイティブアプリが特定の機能を提供するために Terasu サービスにアクセスすることがあります。Terasu ネイティブアプリ及び Terasu サービスは、後述するタスクを実行するために、特定の情報を収集する必要があることがあります。

当社は、TerasuアプリがTerasuサービスと協働する際に、ログ情報を受け取ることがあります。ログ情報には以下が含まれます：

• IPアドレス及びその関連情報
• ブラウザの種類と言語
• オペレーティングシステム
• 参照元ウェブページ
• アクセス時間
• 訪問ページ
• 場所
• 携帯電話の通信事業会社
• デバイス情報（デバイスおよびアプリケーションIDを含む）
• デバッグ情報（アップロード時間、アクセスされたエンドポイント、オーディオファイル名など）

当社は、TerasuネイティブアプリおよびTerasuサービスのトラブルシューティングのために、このデータを使用することがあります。ユーザー追跡の目的でこのデータを使用することはありません。

Terasuネイティブアプリは、音声を録音し、Terasuサービスに送信して文字起こしすることができます。
音声を録音する場合、Terasuネイティブアプリは、ユーザーの設定に従って、マイクから、またはシステムオーディオから、あるいはその両方から、音声を録音することができます。システムオーディオの録音には、ビデオ通話の会話、アプリケーションから再生されるオーディオ、システムアラート、およびその他のシステムオーディオソースなど、システム上のすべてのオーディオが含まれます。
録音された音声は、Terasuサービスに送信され、文字起こしされることがあります。

当社は、異なる種類の情報を異なる期間保管します：

• 録音された音声は、2週間、またはユーザーの設定に従って保存されます。
• ユーザーのプロフィールのデータは、アカウントの有効期間中保存されます。
• 文字起こしされた文書のデータは、お客様のアカウント有効期間中保存されます。
• 当社は、法的要件に準拠するため、又は安全性とセキュリティ上の理由から、本ポリシーで定める期間よりも長い期間、特定の情報を保管することがあります。

提出された録音と文字起こしされた文書のデータは、TerasuウェブアプリまたはTerasuサポートまでご連絡いただければ削除いたします。
アカウントの停止は、Terasuウェブアプリのユーザー設定から行うことができます。アカウントの削除をご希望の場合は、Terasuサポートまでご連絡ください。
Terasuサポートへのお問い合わせはEメール（info@terasu-ai.jp）にて承っております。